工作内容:负责接待公司客户,接收客户订单信息并负责跟踪物流情况,同时负责客户系统的维护。主要职责:- 接收并负责跟踪来自不同客户的订单信息,确保货物安全及时送达客户手中。- 负责客户系统的日常维护及使用,确保客户信息的完整性。- 负责处理客户在三星Cello系统中的提货、发货等操作。- 制作日报表,跟进客户订单情况,并及时将货物异常情况反馈给客户。- 负责与其他部门对接,确保及时将货物情况传递给客户。- 处理客户投诉,并协助财务对帐处理。- 完成领导交办的各项相关工作,并确保按时按质完成。职位要求:- 大专及以上学历,具备较强的抗压能力和团队协作能力。- 熟练使用Office等办公软件。- 具备良好的服务意识及沟通技巧,具备较强的语言沟通能力和学习能力。- 物流企业工作经验优先,熟悉物流行业者优先。