岗位职责：
在餐厅经理领导下开展工作：
1. 团队管理：负责前厅服务团队的组建、培训、调度与绩效考核，提升团队整体服务质量和效率。
2. 顾客服务：监督并确保服务标准执行到位积极处理师生投诉与建议，提升顾客满意度。
3. 运营管理：协助制定并执行日常运营计划，包括排班管理、物资调配、环境布置等，确保餐厅高效有序运行。
4. 品质控制：监督食品安全与卫生标准的执行，定期检查餐厅设施设备的清洁与维护情况，确保用餐环境安全舒适。
任职要求：
1. 本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先，有丰富实践经验者可适当放宽学历要求。
2. 至少2年以上餐厅管理或相关工作经验，熟悉餐厅运营流程与服务标准。
3. 具备出色的沟通能力和团队合作精神，能够有效激励和管理团队成员。
4. 强烈的责任心和服务意识，能够在快节奏的工作环境中保持高效与耐心。
5. 熟练运用办公软件。