工作职责：

1.根据客户的需求进行报价，并通过CRM/ERP系统做订单。
2. 管理销售订单，确保订单的准确性和及时处理，处理加急订单。
3. 维护外部客户和内部客户关系，不定期拜访客户，提高客户满意度。
4. 处理客户订单退货，客户投诉，及其它特殊事宜。
5. 参与商务流程的持续改进，包括自动化和系统优化。
6. 配合财务部门做好应收发票和应收账款事宜。
7. 完成部门主管交代的其他工作任务。

主要工作内容：
1. 精通所负责品牌及产品线信息及返利政策。
2. 快速学习商务主要业务流程和业务内容。
3. 通过公司内部培训和实地学习，掌握ERP具体下单操作流程。
4. 跟客户保持及时有效的沟通，保证客户订单处理。
5. 跟踪订单状态，与客户和内部团队沟通以确保按时交付。
6. 对于客户发现的少货或者物品损坏情况要及时反馈上报 。
7. 配合财务发票匹配工作，保证付款顺利完成。
8. 与内部客户和外部客户，要进行友好合作沟通。

任职资格：
1. 大专及以上学历。
2. 3-5年相关工作经验。
3. 普通话流利；英语4级，基本读写能力。
4. 团队协作以及良好的交流能力。
5. 能适应紧张环境下的高压工作。
6. 有责任心，细心，思路清晰。
7. 执行力强。
8. 较高的学习能力。
9. 严格按照时间界限完成工作。
10. 熟练运用excel 、PPT 等office 办公软件。
11. 有相关的ERP系统相关的知识。
12. 工作细致、认真细心、洞察力强、必要时能适应加班。