1.客诉处理及追踪结案2.客户品质需求处理及追踪3.客户品质报告定期制作及提供4.客户来访/稽核准备及接待5.品质客退RMA处理及追踪6.客户文件处理及最终修改内部文件确认7.客户品质专案处理及追踪8.客户评分监控分析,缺失项改善追踪9.不合格品处理,品质DN撰写及产品处理10.ECN管控及变更追踪11.CAR&8D处理及追踪结案12.配合新建FC制程任职资格:1.具备1年以上FC制程相关QA工作经验2.大专及以上学历,男女不限