岗位职责:1、负责客户现场 AOI 设备技术支持,如安装调试、培训、售后故障处理等2、线上对接处理国内外客户设备使用问题、需求,远程语音或视频指导客户操作和使用;3、跟进客户需求及问题处理进度,及时回复客户并进行验证4、按照服务规范,准确进行问题受理记录,以实现问题受理追溯、跟进、闭环岗位要求:1.35岁以下,有售前/售后1年以上 AOI经验2.在相同公司技术处于上游水平3.学历:大专及以上区域:华北、华东、华南(福建)