客户质量经理

薪水： 有竞争力且基于经验
地点： 苏州

关键词: 质量管理, CFT组, 客户关系维护, 新项目导入, 投诉处理, 质量改善

我们正在寻找一位能够主导和提升公司内部质量控制水平的客户质量经理。您将有机会处理新项目导入，试样阶段的质量跟踪和确认，以及客户的投诉事项。此外，您还将负责推动公司内部问题改善，提升团队建设及团队管理经验。

* 主导新项目导入和试样阶段的质量跟踪
* 处理客户投诉并推动公司内部问题改善
* 领导团队建设和管理

你会做什么:

作为我们的客户质量经理，您将在我们充满活力和支持性的环境中发挥关键作用。您将需要展示出优秀的领导才能，带领您的团队成功地完成各种任务。这包括但不限于：新项目导入、试样阶段的质量跟踪和确认、投诉处理以及推动公司内部问题改善。

* 主导所负责CFT组客户的新项目导入、试样阶段的质量跟踪和确认
* 主导所负责CFT组客户的要求与内部质量控制计划、标准的转换；制程中关键节点的质量验证和确认
* 主导所负责CFT组客户的投诉事项及时分析、处理与反馈；以及客退品处理
* 主导所负责CFT组客户的质量专案改善，并推动内部质量控制水平提升
* 主导完成所负责CFT组客户的新客户审核，关闭顾客审核报告，跟进审核不符合项的对策
* 协同制订所负责CFT组（Customer Focus Team）对应产品的检验标准、抽样计划等工作

你带来了什么:

我们理想的候选人应具备本科及以上学历，理工类专业优先。您需要拥有五年及以上的质量管理经验，并且对EMS行业的生产工艺流程（SMT、DIP和MI）以及客诉处理方式有深入了解。此外，您还需要熟练使用质量工具（七大手法、五大工具、8D等），并具有强大的报告书写能力。

* 本科及以上学历，理工类专业优先
* 英文听说读写能力，口语熟练者尤佳
* 五年及以上质量管理经验，其中有CQE、PQE模块专职管理经验者尤佳
* 熟悉EMS行业的生产工艺流程（SMT、DIP和MI）以及客诉处理方式
* 熟悉IPC相关检验标准，拥有IPC证书优先
* 熟练使用质量工具（七大手法、五大工具、8D等），报告书写能力强
* 具有丰富的客户审核经验、客诉处理经验并擅长推动公司内部问题改善
* 具有团队建设及团队管理经验

是什么让这家公司与众不同:

我们是一家全球领先的电子产品制造商，致力于提供***质量的产品和服务。我们重视员工的个人和职业发展，并提供各种培训和发展机会。我们相信，只有通过不断学习和改进，我们才能保持在行业中的领先地位。

下一步是什:

如果您满足上述要求并对这个角色感兴趣，请立即申请！

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