工作内容:负责公司电商业务的日常-了解公司的产品 对平台的维护- 主要负责售前售后回复服务,解答客户的问题 处理客户退换货,以及跟踪售后服务质量;- 收集并分析市场数据,提高自身业务水平;-配合其他部门工作主要职责:- 熟悉电商行业,具有相关工作经验1年以上;无经验亦可- 具有较强的抗压能力,对数据敏锐度较高;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能与其它部门的同事配合工作;- 熟悉淘宝、天猫等电商平台,了解网站运营规则,能快速适应新环境;- 熟练掌握常用的办公软件,如:Excel、PowerPoint等。