主要职责:- 负责茶具类目在淘宝、京东、抖音等平台的日常运营和客户服务;- 接待每天约150名客户,解答客户问题,提供产品信息,引导客户下单购买;- 维护客户关系,进行回访和售后服务;- 学习产品特性,处理客户的问题,并确保客户满意度;- 有清晰的逻辑表达能力,对产品知识较为了解;- 个性开朗,健谈,有销售精神;- 学习产品特性,处理客户的问题,回访售后服务。职位要求:- 熟悉淘宝、京东、抖音等平台的运营规则,了解高频访客沟通技巧;- 良好的沟通技巧,个性开朗,健谈,有销售精神,能回答客户问题;- 具备良好的售后服务意识,了解售后流程,对售后服务有积极的态度;工作时间:早班:8:00-17:30 晚班:下午4:00-23:00 上六休一试用期一个月底薪4500转正岗位补贴+绩效考核6000公司都是一群充满了正能量的年轻有趣的小伙伴和非常nice的老板, 在这里,我们有人性化的管理方式,开放的工作氛围,广阔的成长空间,在这里,我们希望每一位员工能快乐工作。