依据部门对服务站网络规划的要求，通过科学规划、合理布局服务网络，优化选择各区域服务站点，提升服务站网络的竞争力，并通过引导、规范、监督、支持服务站的日常履约工作，维持和提升服务站优质的特约服务水平。
1、负责拟定和组织实施服务站网络的建设
2、负责推进服务站运行规范化
3、负责服务站运行管理
4、负责专项客户服务活动的策划、组织
5、完成上级交办的其他工作