一、岗位职责：
1、 主导所负责CFT（Customer Focus Team）组客户新项目导入、试样阶段质量跟踪和确认。
2、 主导所负责CFT组客户的要求与内部质量控制计划、标准的转换；制程中关键节点的质量验证和确认。
3、 主导所负责CFT组客户的投诉事项及时分析、处理与反馈；以及客退品处理。
4、 主导所负责CFT组客户的质量专案改善，并推动内部质量控制水平提升。
5、 主导所负责CFT组客户的关系维护与客户黏性的提升。
6、 主导完成所负责CFT组客户的新客户审核，关闭顾客审核报告，跟进审核不符合项的对策。
7、 协同制订所负责客户对应产品的质量策划工作，包括但不限于质量目标制订，质量关键点识别及异常预案制订等；并参与变更的质量风险评审。
8、 协同制订所负责CFT组对应产品的检验标准、抽样计划等工作。
9、 负责所领导小组的目标设定、团队建设、人员能力提升、考核与激励等管理工作。
10、 本岗位领导交代的其他事项。
二、任职要求：
1、 本科及以上学历，理工类专业优先；英文听说读写能力，口语熟练者尤佳。
2、 五年及以上质量管理经验，其中有CQE、PQE模块专职管理经验者尤佳。
3、 熟悉EMS行业的生产工艺流程（SMT、DIP和MI）以及客诉处理方式。
4、 熟悉IPC相关检验标准，拥有IPC证书优先。
5、 熟练使用质量工具（七大手法、五大工具、8D等），报告书写能力强。
6、 具有丰富的客户审核经验、客诉处理经验并擅长推动公司内部问题改善。
7、 具有团队建设及团队管理经验。
8、 综合能力优秀的，可酌情放宽要求。