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工艺工程师-单休
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人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/25发布
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相城区黄埭镇太东路2999号

公司信息
苏州市春菊电器有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
1、接到客户反馈后10分钟内到达现场处理;
2、对客诉内容进行分析,制定改善措施并落实;
3、案例分析培训相关检验员,防呆及警示措施增加至SIP中;
4、协同主管追溯不良品,并跟进处理结果;
5、协调车间安排人员到客户端返工事宜;
6、客诉内容现场调整改善的追踪确认;
7、客诉台账的建立。

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