岗位职责:1、客户质量保障与服务,组织对客户投诉与退货进行调查处理,组织相关部门进行原因分析整改、验证;2、负责质量问题的质量分析,推进计划的执行和实施,对质量数据进行汇总分析,提前发现和消除异常以提高产品质量稳定性。3、制定、完善公司质量控制流程。4、接收、识别、传递客户质量协议 及特殊要求等内容。5、质量统计和质量成本分析。6、编制月、季、年度质量数据分析报告等。任职要求:- 了解质量体系,熟练应用五大工具;- 熟悉机械图纸;- 熟悉PowerPoint,8D报告;