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客服管家
5-5.5千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/20发布
缴纳五险节日福利五险一金培训补贴发展平台年休假职业规划公平公正转岗机会晋升机制

太仓市浮桥镇海上时光花园

公司信息
北京金辉锦江物业服务有限公司上海分公司

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、每日巡检责任区域楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护与业主间关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展、及时向物业服务中心反馈需要解决的问题;
7、协助开展社区文化活动。
岗位要求:
1、22-35周岁以内,大专及以上学历
2、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识,良好的责任心
福利待遇:1、入职缴纳五险一金,享有法定年休假、各种补贴;
3、提供各种培训及节日福利;
4、实行公平公正的晋升机制,提供多专业横向发展平台,有更多学习机会和广阔的职业规划,并有各种转岗机会。
工作时间:8:30-17:30,做六休一

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