工作内容：
负责酒店前台的整体管理和运营，包括接待客人、登记入住、退房等服务，同时协助酒店经理处理日常行政事务。
主要职责：
- 负责前台区域的管理，包括维护安全、保证整洁和接待高质量的客人。
- 负责处理所有住店客人的登记入住和退房手续，确保客人满意并协调好与酒店其他部门的关系。
- 负责酒店经理分配的行政事务，如文件整理、资料归档等。
- 协助酒店经理制定并执行前台部的预算计划，确保项目运作的有效性和效率。
- 确保实现公司制定的各种服务质量标准。
职位要求：
- 具备优秀的服务意识和服务质量，能够熟练地运用各种服务标准。
- 具备良好的沟通技巧和团队合作能力，能够有效地与客人、同事和其他部门进行沟通和协调。