工作内容：负责公司的电话客服服务，处理客户来电咨询、投诉等问题，并积极解答客户的问题。负责接听电话，与客户进行沟通，获取客户需求。负责跟进并解决客户问题，进行问题记录并及时反馈给技术部门，确保问题得到及时解决。
