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售后工程师
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人 · 大专 · 2-3年工作经验 · 性别不限2025/02/15发布
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公司信息
苏州市华研长荣电子科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、负责对场内安装完成的设备进行调试并验收至发货,对调试过程出现的问题给予有效的解决方案;
2、负责出货设备安装、调试、维护、客户现场人员培训,熟悉非标设备的组装、调试
3、有较强的客户服务意识、有耐心;
4、能配合加班,适应出差,具有一定的抗压能力;
5、对设备使用过程中的现场问题状况进行分析和排除;
6、收集整理设备问题,并及时反馈设备存在的问题给内外部相关部门并落实确认改善效果
7、指导终端客户正确使用产品,解决常见问题,介绍相关产品知识,结合产品特性,使用手册组织实施对客户、销售人员、客户人员技能培训。
8、领导安排的其他事项。
任职要求:
1,大专2-3年工作经验电子/机电一体化相关专业毕业
2、具备良好技术分析判断能力、解决问题能力和沟通协调能力及客户服务意识。
3、个人专业基础知识扎实和有良好的学习接受能力,若有非标自动化设备调试经验优先.
4、良好的语言表达能力和沟通能力,有责任心,能吃苦耐劳,可以独立到客户现场解决技术问题。
5、能适应白晚班,能吃苦耐劳,服从管理,做事要细心细致,有责任心,有良好的职业道德。

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