岗位职责：
1、负责帮助客户解决产品使用遇到的问题 、包括但不限于在线客服、用户问题解答及故障排除；（以线上为主）；
2、负责对接研发部门，进行公司产品测试和验证，协助其他技术支持完成客户支持工作；
3、对客户提供定期产品技术培训；
4、负责公司全国性研讨会技术支持工作。
5、持续学习新技术，保持对公司产品和服务的深入了解。

职位要求：
1、自动化相关专业， 大专及以上学历；
2、熟悉PLC，HMI，变频器，步进、伺服等常见工控设备；
3、至少1年自动化经验，熟悉一种plc编程语言；
4、良好的沟通协调能力和分析解决问题的能力；
5、工作认真,责任心强,积极主动 ；