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订单处理员
8千-1万·13薪
人 · 大专 · 3-5年工作经验 · 性别不限2025/03/19发布
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金鸡湖商业广场

公司信息
苏州雅伊阁电子商务有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
【工作内容】
- 负责接收、录入和处理客户订单,确保所有订单信息准确无误。
- 协调内部资源,包括仓库、物流等部门,以确保按时完成订单交付。
- 对订单执行过程中的问题进行追踪和解决,保证客户满意度。
- 定期与客户沟通,更新订单状态,处理客户的查询和投诉。
- 分析订单数据,识别潜在问题或改进机会,为流程优化提供建议。
- 遵循公司政策和程序,确保订单处理符合法规和行业标准。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,物流管理、市场营销等相关专业优先考虑。
- 至少3年相关领域的工作经验,有订单处理或客户服务背景者优先。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作。
- 熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据分析能力。
- 能够处理多任务,具备优秀的组织能力和时间管理技巧。
- 工作认真细致,具有高度的责任心和客户服务意识。

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