岗位职责：
1.客诉调查、对策制定实施，客诉报告作成，协同CQE完成客诉结案
2.VIP客户专人专检人员管理，人员增补培训、考核
3.OQC LRR整理分析，制定改善方案
4.人员作业技能管理，月培训实施，线下培训，在线考核
5.人员作业质量的监督、改善
任职要求：
1.大专及以上学历
2.优秀应届生亦可考虑
3. 具备出色的沟通协调能力，能够高效完成任务
4. 能够适应快节奏的工作环境，具有良好的团队合作精神