岗位职责：
1.负责组织实施集团范围内质量策划、品质监控、品质改善以及专业技术改善等工作，确保集团整体服务质量的不断提升，满足集团发展需要。
2.负责组织编写、维护集团质量管理文件体系，包括质量手册、程序文件以及作业指导书；同时负责申请和接待第三方的体系认证工作。
3.负责集团的内部审核工作，并对内审中发现的问题要求有关部门提出改进措施，对改进措施的落实情况及其效果进行监督、检查和验证，并提出考核意见。
4.组织集团季度品质考核工作，成立考核小组，对全集团项目进行品质督导检查。
5.标杆与创优项目创建计划、过程控制检查、创建工作指导。
6.完成领导交代的其他工作。
任职条件：
1.大专及以上学历，物业服务工作经验8年及以上，其中管理经验3年及以上。
2.熟悉质量管理体系，能根据公司发展及项目服务情况独立编写体系文件，具备运作质量体系的成功经验。
3.熟悉物业行业法律法规及江、浙两省物业服务标准。
4.具备较强的管理能力和组织能力，抗压能力强。
5.良好的文字功底，精通PPT制作及文案编写。