岗位职责: 1、负责开展物业项目的监督、指导、管理工作,对物业各项管理体系及制度体系全面实施监控; 2、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴; 3、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出; 4、负责物业项目管理人员的管理及培训; 任职要求: 1、专科以上学历,物业、房地产建筑相关专业; 2、五年以上物业管理工作经验,三年以上同等岗位工作经验; 3、熟悉国家物业管理政策法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;了解基本的财务管理、成本控制知识; 4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力和紧急事件应对处理能力;