岗位职责：
1.审核开案资料，全程跟进案件进度，协调跨部门资源解决技术/样品问题
2.处理报告草拟、反馈跟进及正式报告发送，同步完成文件归档
3.监控异常案件，定期向销售/工程部门反馈进展，推进停滞案件处理
4.负责每日快递签收、分类存放及系统录入（含大件物流接收）
5.执行样品寄送/退样操作（限定指定物流渠道），打印管理相关单据标签
6.维护样品室6S管理：温湿度记录、分类标识、耗能管控（每日定时开关设备）
7.配合销售处理分包检测样品，协助工程师完成领样登记
8.处理发票事务、客户满意度调查及数据汇总
9.执行结案样品退返，优化库存周转效率
任职要求：
1.大专学历（理工科背景优先），接受应届生
2.熟练操作ERP及Office软件