至少熟练掌握LTC&IPD一种,有建设到落地的实操经验。1. LTC流程管理(销售端到端闭环)设计并优化LTC全流程(线索获取→商机培育→合同签订→交付回款),建立标准化SOP及关键控制点;推动CRM系统与LTC流程的集成,监控销售漏斗转化率、回款周期等核心指标;解决跨部门协作瓶颈(如销售、交付、财务的流程断点),优化合同评审、订单交付等环节效率;主导客户旅程地图设计,提升客户体验与满意度。2. IPD流程管理(产品开发与上市)优化IPD端到端流程(需求分析→立项→开发→测试→上市→生命周期管理),确保产品开发与市场需求对齐;建立跨职能团队(市场、研发、供应链)协同机制,推动产品开发项目按时交付;设计产品开发决策评审点(DCP)及资源分配规则,降低开发风险与成本;推动PLM(产品生命周期管理)系统落地,实现需求、开发、文档的全流程数字化。3. 流程变革与数字化转型识别LTC/IPD流程中的低效环节,主导自动化改造;推动流程与数据融合,构建流程健康度仪表盘;引入行业实践(如华为LTC/IPD框架),适配企业业务模式。4. 组织赋能与合规管理制定LTC/IPD流程培训体系,提升销售、产品、交付团队的流程执行力;定期组织流程审计,确保流程符合内控与行业合规要求(如合同风险管理、IPD质量体系)。