主要工作内容和职责:主要职责1. 提供保险咨询保险市场顾问需要与客户进行沟通,了解他们的需求、风险承受能力、财务状况和家庭情况等,为客户量身定制保险方案。2. 定制保险计划根据客户的具体需求,帮助客户选择适合的保险产品,如寿险、医疗险、车险、财产险等,并设计个性化的保险计划。3. 产品推荐与讲解向客户详细解释保险产品的特点、优势、保障范围和费用等信息,帮助客户理解并做出明智的决策。4. 协助保险事务处理协助客户完成保险申请、续保、理赔等事务,确保客户的权益得到保障。5. 售后服务与客户关系维护定期与客户保持联系,提供后续服务,包括协助处理理赔纠纷、解答保险相关问题等。工作流程1. 客户咨询:与客户进行面对面交流或电话咨询,了解需求。2. 需求分析:综合分析客户的风险承受能力、财务状况和家庭情况。3. 产品推荐:根据需求为客户推荐合适的保险产品。4. 保单管理:协助客户完成保险申请和签署保单,并负责保单的后续管理。5. 售后服务:定期回访客户,提供理赔协助和问题解答。任职要求61 要求大专及以上学历,金融、医护、保险、教育,行政等相关专业优先。61 需具备良好的沟通能力、学习能力、抗压能力和客户服务意识。