职位描述
1、 负责客户对接，充分了解客户需求，积极跟客户互动，维持良好的客户关系
2、协调客户与公司内部各部门对客诉进行原因分析及改善，及时提供8D报告并关闭问题；
3、 与客户建立良好的合作关系， 跟客户对标及拉通产品检验标准，评审客户文件，日常回复客户的问题；
4、 客户报告：定期向客户提供质量周报、月报；
5、 失效分析：协调第三方实验室进行FA失效分析；
6、 主导客户审核：主导客户对公司及封测厂的审核；
7、 主导推动内部质量改善和管理精进，客户调查问卷等

岗位要求：
1、 大专或以上学历，电子类专业优先；
2、 3年以上屏幕类产品品质制程管理经验，及各种品质异常等问题的处理经验；
3、 熟悉屏幕产品制造流程及屏幕相关工作经验。
4、 能熟练的使用品质工具如8D手法、5why 法、FMEA 等
5、 有客户项目管理或客诉方面的工作经验，
6、 有相关产品FA失效分析或可靠度测试方面的经验等