客户关系维护1.与驻厂客户保持密切沟通,建立并维护良好的合作关系,定期了解客户需求和意见,及时反馈给公司相关部门。2. 协助客户解决与公司合作过程中出现的问题,协调公司内部资源,确保问题得到快速、有效的解决,提高客户满意度。订单管理3. 负责接收、审核客户订单,确保订单信息准确无误,包括产品规格、数量、交货时间等。对于有特殊要求的订单,及时与公司生产、技术等部门沟通协调。4.跟踪订单生产进度,与公司生产部门保持紧密联系,掌握订单生产情况,及时向客户反馈订单生产状态,确保订单按时、按质、按量交付。产品销售与市场推广5. 积极开展产品销售工作,向驻厂客户推广公司的新产品、新服务,提高公司产品在客户工厂的市场占有率。6. 收集驻厂客户所在市场的信息,包括竞争对手动态、市场需求变化等,为公司市场策略的制定提供参考依据。现场服务与支持7.为客户提供现场技术支持和服务,解答客户关于产品使用、操作等方面的疑问,协助客户进行产品的安装、调试和维护工作。8.收集客户对产品的使用反馈和改进建议,及时反馈给公司研发部门,为产品的优化升级提供依据。有客车厂对接销售经验