工作内容：
负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品咨询、使用过程中遇到的问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接收、处理和回访客户关于产品的咨询、投诉等问题；
- 负责处理产品售后服务中的各种问题，并确保问题得到及时解决；
- 负责记录和跟踪售后服务问题，对问题处理结果进行反馈；
- 负责与客户保持良好的沟通，维护公司形象。
职位要求：
- 中专及以上学历，计算机、网络、等相关专业；
- 具备1-3年售后客服相关工作经验，熟悉售后服务流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于与客户进行沟通；
- 了解产品知识和技术，能够解决客户提出的技术问题；
- 具备良好的职业道德和责任心，能够对售后服务问题进行跟踪处理。