工作职责: 1. 订单全流程管理 - 负责区域订单的接收、审核、货期跟踪、出货协调及回款跟进,确保订单按时准确完成。 - 管理客户订单交付进程,协调内外部资源解决交期异常,实现交付闭环。 2. 财务与票据处理 - 根据客户对账需求,及时发起开票申请,确保订单发票按时完结。 - 跟踪客户回款情况,管理账期,协助销售团队催收逾期货款。 3. 系统与数据管理 - 通过金蝶、OA系统完成订单录入、客户档案维护及流程审核,确保系统信息准确。 - 定期统计并核对销售数据(月度/季度/年度),生成多维业绩报表供管理层决策。 4. 合同与档案管理 - 负责销售合同及协议的归档、整理与保管,确保文件完整可追溯。 5. 跨部门协作 - 与销售、财务、物流等部门高效沟通,处理订单异常问题,支持销售目标达成。 任职要求: 1. 基本条件 - 大专及以上学历,生物技术、医药、商务管理、财务等相关专业优先。 - 2年以上商务、订单管理或客户服务经验,有生物医药/医疗器械行业背景者优先。 2. 技能要求 - 熟练使用ERP系统(如金蝶)、OA办公软件及Excel(数据透视表、函数等)。 - 具备较强的数据统计与分析能力,能独立输出报表。 - 熟悉财务基础知识(如开票、对账、回款流程)。 3. 核心素质 - 责任心强,注重细节,能高效处理多任务并保障流程准确性。 - 沟通协调能力突出,具备跨部门协作及问题解决能力。 - 抗压能力强,适应快节奏工作环境。 加分项:- 了解细胞治疗行业(如干细胞培养基、NK细胞试剂盒等产品)。 - 有CRM系统使用经验或合同管理经验。