1. 负责跟海外仓或者本地渠道服务商的日常沟通,有效跟进解决问题;2. 根据海外仓或者渠道的反馈,指导客户或国内相关部门日常的正确操作,提高工作效率和服务质量;3. 及时反馈海外仓或者本地渠道服务商的相关异常情况,做好升级报备工作;4. 日常数据的统计分析及总结报告;任职要求:1.大专以上学历,物流管理、电子商务、国际贸易、商务英语等相关专业优先;2.有物流或外贸工作经验优先;3.有海外仓储或货代客服工作经验优先;4.英语四级以上,良好的书面表达和沟通,口语流利者更佳公司介绍:MOVA是专注智能科技创新的前沿品牌,致力于通过不断的技术突破和设计创新,拓展科技领域的可能性。MOVA——引领创新,连接科技与日常。从核心的清洁解决方案到一系列智能、高效的家用产品,MOVA满足全球家庭日益增长的对品质与舒适的追求。MOVA为世界各地的用户创造无与伦比的家居体验,让生活更加美好。MOVA倾听每一个家庭的需求,赋予现代生活以简约之美。MOVA品牌的灵感来源于“move”与“mōna”两个词语。“move”体现了MOVA产品的活力和我们对技术进步的不断追求。“mōna”源于古英语中的“moon”(月亮)一词,正如月亮在稳定地球生活环境中扮演的角色一样,“mōna”象征着我们致力于持续为用户家庭创造舒适和谐的生活空间。我们相信,舒适的环境对生活至关重要。我们的使命是为人们带来多样化的生活体验,鼓励个人探索,让每个人都能拥抱自己的生活。