职位要求:1、本科以上学历(能有超强可放宽),一年以上工作经验2、熟悉办公软件,有拍摄、剪辑类的基础条件;3、热爱互联网工作,学习能力强,有一定的抖音基础;4、具备较强的沟通协调能力,具备团队协作精神;5、具备良好的售后服务意识,脾气性格和蔼可亲,有相关处理经验优先。主要职责:1、负责抖音助播、售后问题的及时处理;2、负责线下客户到店的核销,客户接待、产品核销;;3、负责售后服务,处理客户退换货和退款等问题,确保客户满意度;4、负责与其他部门的沟通和协作,确保电商平台的运营与其他业务目标的协同