工作职责：
1. 项目辅助调研与设计：协助进行现场调研，辅助收集客户在生产制造、仓储物流等业
务流程和管理方面的需求信息，辅助编写需求调研报告。结合公司 MES 软件功能，协
助设计解决方案，参与可行性评估讨论并提供建议。
2. 项目实施辅助推进：辅助制定项目实施计划，明确任务、时间及责任人。协助研发团
队进行系统配置和测试，发现问题及时反馈。辅助开展用户操作培训，参与编写培训
文档和操作手册。协助客户整理数据，辅助完成数据迁移和系统上线工作。
3. 项目后期辅助支持：协助组织项目验收，按标准整理交付文档。在售后服务阶段，协
助响应客户问题，收集反馈，辅助优化系统。参与项目经验总结分享，为公司内部知
识管理提供资料。
4. 跨团队协作：与公司内部研发、测试等团队紧密配合，及时沟通项目进展和问题，辅
助推动项目交付。
5. 行业资料与售前辅助：辅助收集和整理行业资料，参与编写行业方案。根据项目经验，
为公司产品优化提出建议。在必要时，协助开展售前支持工作，提供相关业务信息。
6. 项目计划与进度辅助：协助根据合同和技术协议制定项目计划和预算，辅助制定项目
推进计划，跟踪项目进度，协助落实执行细则，如人员配置建议、工作分解协助、成
本控制和质量控制的辅助监督等。
岗位要求：
1. 专业背景：本科及以上学历，计算机、信息管理、工业自动化等相关专业。
2. 经验要求：有 1 - 3 年相关工作经验，熟悉 MES 系统基本业务流程或对制造业生产、
质量、工艺管理关键点有深入理解。
3. 技术能力：了解数据库基础知识，对开发技术有初步认识，能使用基本办公软件进行
数据整理和分析。
4. 能力素质：具备清晰的思维和良好的沟通能力，有一定的书面文档撰写能力。有团队
合作精神，工作态度认真负责，有学习和提升自我的意愿。
5. 工具使用：能够熟练使用 PPT、Word、Excel 等办公软件，掌握基本的数据分析和展示
技巧。
6. 工作适应性：能够适应短期出差。