【工作内容】- 负责公司内部及客户的计算机硬件、软件及相关网络系统的安装、配置与维护;- 解决日常工作中遇到的技术问题,包括但不限于操作系统故障、网络连接问题、打印机故障等;- 定期进行系统巡检,确保所有设备运行正常,并及时更新系统补丁;- 提供技术培训,帮助员工提高对常用办公软件和系统的使用能力;- 记录并跟踪技术支持请求,确保问题得到及时有效的解决;- 协助团队完成其他相关技术支持任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心解答用户的问题;- 熟悉Windows或Linux操作系统,具备基本的故障排查和修复能力;- 对常见的办公软件(如Microsoft Office)有深入理解,能快速定位和解决使用中的问题;- 了解基础的网络知识,能够处理简单的网络连接问题;- 具备良好的学习能力和适应性,愿意接受新技术和新挑战;- 无学历要求,但需拥有相关领域的认证证书或工作经验。