【工作内容】
- 负责公司内部及客户的计算机硬件、软件及相关网络问题的技术支持与维护。
- 提供远程或现场技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的各种技术难题。
- 定期检查和维护公司的IT设备和系统，确保其正常运行。
- 对员工进行信息技术培训，帮助他们更好地利用现有的IT资源。
- 记录并跟踪技术支持案例，分析问题原因，并提出预防措施。
- 协助团队完成其他相关项目和技术升级工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟悉Windows、Linux等操作系统以及Office办公软件的安装和配置。
- 了解网络基础知识，能够处理常见的网络故障。
- 具备基本的硬件维修技能，能快速诊断和解决硬件问题。
- 无学历要求，但需具备相关领域的工作经验或通过认证考试（如CompTIA A+）。
- 具备团队合作精神，能够在压力下工作。