【工作内容】- 负责客户咨询与问题解答，提供优质的客户服务支持；- 处理客户投诉及建议，及时反馈并推动问题解决；- 协助完成日常客服相关数据的整理与分析；- 配合团队完成客服流程优化与服务质量提升工作。【任职要求】- 大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先；- 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；- 熟练使用办公软件，具备基础的数据处理能力；- 工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神。
