工作职责:1、负责处理客户投诉,快速响应客户需求,协调内部展开不良品的根因分析、改善措施、效果验证并及时提供8D报告回复客户;2、提供客诉相关的统计报告;3、负责对接客户审厂工作;4、参与量产品项目的制程质量管控。任职资格:1、本科及以上学历,3年以上客户质量工作经验;2、具备客诉处理的相关经验,熟悉8D报告处理流程及品管工具运用;3、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力、抗压能力;4、具备英语口语沟通能力;5、具备电机行业相关工作经验。