1. 主要负责为客户提供项目设备的安装调试以及维修等技术服务,解决设备使用中遇到的问题;2. 快速响应设备的故障报修,并给出准确的诊断,并修复设备恢复设备运行;3. 对客户进行产品使用和维护保养的培训,提升客户对产品的了解和操作;4. 收集客户对产品的意见和建议,反馈公司,推动设备的跟新改进;5. 维护和保养推荐,对客户进行定期回访,对设备进行维护保养,延长设备的使用寿命,预防故障发生。 6. 将客户备件需求信息反馈公司,促进备品备件的销售,维护好客户关系,了解客户新项目和维修项目的需求; 7. 做好服务记录,详细记录服务过程和结果,做好客户档案建立,为后续服务提供参考。8. 公司内部跨部门的沟通和协调,共同合作解决客户现场问题,提升服务质量。任职要求:1. 熟悉西门子PLC,对编程有一定了解。 2. 大专以上学历,电气工程及自动化相关专业,工科专业背景; 3. 有熔化炉或者压铸行业从业经验或者设备安装调试经验,具备一定的工艺知识;4. 熟悉OFFICE等办公软件; 5. 有良好的英语听说能力,能够跟国外项目工程师进行沟通交流; 6. 有团队合作精神,对工作认真负责。 7. 有良好的吃苦耐劳精神;