- 管理体系知识:精通ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等标准,了解API、TSG、SA8000等其他行业特定管理体系。- 流程管理知识:熟悉流程设计、流程优化的方法和工具,如流程图绘制、价值流分析等,能够识别流程中的问题和改进点。 - 法律法规知识:了解与企业管理体系相关的法律法规,如产品质量法、环境保护法、安全生产法等,确保企业管理体系符合法律要求。 技能要求 - 文件编写能力:能够编写管理手册、程序文件、作业指导书等体系文件,确保文件的准确性、完整性和可操作性。 - 内部审核能力:具备组织和实施内部审核的能力,能够制定审核计划、编写审核检查表、实施审核并编制审核报告,发现体系运行中的问题并提出改进建议。 - 数据分析能力:能够收集、整理和分析管理体系运行的数据,如质量数据、环境数据、安全数据等,为体系的持续改进提供依据。 - 工具运用能力:熟练使用质量管理工具,如PDCA循环、5W2H、鱼骨图等,以及办公软件,如Word、Excel、PPT等。 素质要求 - 责任心:对工作认真负责,确保管理体系的有效运行和持续改进。 - 沟通协调能力:与不同部门的人员进行沟通和协调,推动管理体系的实施和改进。 - 团队合作能力:能够与团队成员合作,共同完成管理体系的各项工作任务。 - 学习能力:不断学习新的管理体系标准和法律法规,适应企业发展的需要。-语言能力:英语熟练,可书面、口语沟通。 经验要求 - 工作经验:一般要求有2年以上体系管理工作经验,有成功建立和实施管理体系的案例。- 行业经验:熟悉所在行业的特点和要求,有相关行业体系管理经验者优先。