客服部门基因合成方向的岗位职责
1、了解基因合成，分子克隆步骤流程；
2、负责收集销售人员提供的客户信息和订单信息，完成系统订单录入；
3、做好与商务同事的配合工作，维护客户及订单信息；
4、负责基因合成及相关服务订单序列、方案的评估，方案设计；
5、负责与客户沟通售前售后问题、明确方案，从技术层面解答客户疑问；
6、定期整理生产订单进展，告知销售人员和客户相关订单生产进度；
7、负责与实验室、销售人员的沟通，发现问题并及时解决；
8、协调各关联部门，及时高效完成本部门工作；
9、遵守实验室的各项规章制度及安全操作规程，保持实验室整洁卫生，维护实验室的良好秩序；
10、完成部门领导交代的其它项目事宜等。
任职要求：
1、本科及以上学历，生物相关专业；
2、有2年左右相关工作经验。