岗位职责：

1、熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待。

2、了解顾客需求，专业的为客户介绍并推荐店铺商品，耐心解答问题，促成订单。

3、维护客户关系，开发潜在客户群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳。

4、能独立完成订单出库，订单保存管理等工作。

5、在同事协作下对商品进行打包，发货。

6、熟练使用办公软件，对线上销售运营有一定了解，能独立申报线上平台的各种活动。

任职要求：

1、大专及以上学历，

2、有驾照，居住地在天津，有电商客服经验者优先