工作内容：
负责物业管理公司的客户服务，包括接待客户、处理客户投诉等。
主要职责：
- 负责客户的接待和管理；
- 负责处理客户投诉，维护公司形象和声誉，确保客户满意度；协调解决客户问题，并跟踪客户问题处理情况
- 负责管辖客户的接报修联系、跟进；

职位要求：
- 大专及以上学历，物业管理或相关行业经验；
- 熟悉物业客服工作流程，具备一定的项目管理经验；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于处理人际关系；
- 具备良好的客户服务意识，具备一定的抗压能力；
- 熟悉数字化办公软件操作，具备一定的计算机基础知识。