【工作内容】
- 提供客户技术咨询、问题解答和技术支持；
- 负责产品故障诊断、排障处理及优化建议；
- 参与产品的技术支持文档编写、更新与维护；
- 协助进行新产品的测试、调试及用户培训；
- 收集市场反馈，为产品迭代提供数据支持。
【任职要求】
- 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速定位并解决技术问题；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应高压工作环境；
- 有良好的文档撰写能力，能清晰表达技术观点和解决方案；
- 对于新技术有持续学习的热情，具备较强的学习能力。