年薪32w以内,薪资面议入职后 前6个月在北京总部信用卡中心工作,之后调回天津滨海的分行任职要求:1、本科(含)以上学历,211/985院校优先。2、年龄33岁及以下,3年以上相关工作经验。岗位职责:1、负责组织和执行外呼活动,确保按照既定策略与流程高效开展客户沟通与服务。2、收集并分析客户反馈和需求,评估外呼效果,为政策和策略调整提供数据支持与改进建议。3、协助制定和优化业务工作规范与操作流程,确保各项工作符合标准,提高工作效率。4、及时识别运营中存在的问题,提出切实可行的优化方案,推动业务流程的持续改进。5、定期监测外呼活动的业绩指标,生成报告,分析数据趋势,支持管理层决策。负责完成领导交办的临时性事务。