一、岗位描述
1、及时响应客户电话、邮件需求，做好相关服务工作
2、完成IDC网络设备及支撑系统的巡检、维护、故障处理、风险操作等。
3、负责依据日常工单需求，做好数据中心物理、网络等方面的资源调度工作。
4、负责数据中心各层级链路的7*24小时监控工作及链路排障工作。
5、负责日常工单的响应、受理及回复工作，确保各项资源、监控点、数据配置达标。
6、对IP地址溯源、紧急封堵等网络信息安全事件及时、准确的进行处置。
7、负责IDC机房网络、动环、信息安全等运维事件的发起、跟踪和关闭，构造机房内部事件的环路闭合。
8、负责对客户网络故障申告进行初判并处理，视情况进行升级、跟踪直至申告闭环。
9、完成上级领导交待的其他工作。

二、任职要求
1.大专及以上学历，计算机相关专业，需要有电工证，网络工程师证。
2.熟练使用offcie办公软件。
3.有数据中心机房网络维护相关工作经验者优先。
4.团队意识强，善于合作配合，具备良好的表达与沟通能力。
5.具备较强的责任心，关注细节。