岗位职责:1、负责编制、修订售后投诉和退货、返工返修分级管理办法;2、负责对售后反馈的质量问题全程跟踪、记录、统计分析与关闭;3、负责各项质量会议决议的跟踪、验证;4、负责车间技术质量改进计划的跟踪、验证;5、组织、检查和指导开展质量改进活动(如QC小组);6、调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;7、负责终端、工控车间的零部件、过程和成品的监督抽查工作。任职资格:1、大专学历以上,机电及相关专业;2、从事三年以上低压电器质量相关工作经验;3、有统计、分析能力,会新老七种工具,8D报告优先。