工作职责:
职能运营品质经理
1.制定及完善物业品质管理制度、项目运营品质督导、各条线品质提升方案,确定战区品质管理的目标,建立和完善物业品质管理体系，持续提高经营管理质量；
2.负责公司内部质量检查评审工作的计划、组织和控制,确保实现公司制订的质量计划目标；
3.编制年度品质管控方案并执行，审核各类品质提升举措、计划，做好风险识别、风险评估、风险转移；
4.实施集团级品质检查（包括飞检、神秘顾客检查、专项检查等），督导、检查战区级品质检查执情况
5.组织品质数据分析及品质改进措施的研究、实施工作
7.对所管项目片区的条线员工进行业务指导、培训赋能等工作；客户分类、客户预期管理、业主转化等提升客户满意度。
8.协助项目报盘工作，品质提升等工作，提升满意度和收缴率
任职资格:
1、有同岗位2-3年工作经验；
2、了解浙江片区客情痛难点及高档住宅物业品质提升举措;
3、有责任心人，吃苦耐劳，有一定抗压性