岗位职责
1、熟练使用聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格
1、大专及以上学历，23-36岁，有相关工作经验者优先；
2、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；
3、有上进心，对自己有要求
4、 具备良好的售后服务意识，对服务有热情，能对客户负责

公司待遇：大小休+五险一金