1、负责项目交付后日常报修问题的接报及维保工作
2、负责与质保维修单位的协调、沟通,及时组织维修工作,受理
3、维保资料的收集和归档
4、沟通协调能力突出,能够应对日常因房屋质量问题引发的客户投诉,维护客户关系和公司品牌形象
5、熟悉维保工作流程,严格执行工作指引相关要求;
任职资格:
1、大专及以上学历,工程管理、土木工程类相关专业优先
2、一年及以上相关工作经验,具有精装修项目经验,且项目交付前预验收至项目交付后一年以上,具备土建、机电、精装修全专业协调经验优先考虑
3、较强的组织协调能力,良好的沟通与表达能力,持续的学习能力
4、具有较强的客户意识及服务理念,在实际工作中能够彻底贯彻客户导向的思想
5、具有一定的管理能力,善于发现管理中存在的疏漏并制定行之有效的解决办法。