岗位职责：
1、负责事故车的接待 ；
2、负责维修档案的建立、完善、更新及保持；
3、负责解答用户的有关咨询；
4、负责用户的回访；
5、负责处理用户的一般投诉和抱怨 ；
6、其他上级交办的其他事务 ；


任职要求：
1、 大专及以上学历, 汽车、机械等相关专业优先；
3、工作经验：一年以上相关工作经验；
3、气质和素质要求： 1）具有一定的亲和力； 2）协调、组织、沟通能力 ；3）工作责任心强 ；4）应变能力强，能承受较强的工作压力 ；
4、知识和技能要求： 1）熟悉维修四大工种； 2）有驾照； 3）熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识； 4）熟悉计算机基本操作 岗位