职位描述
岗位职责：
- 承担各岗位业务培训、日常指导和实施，带领团队通过培训考核，提升团队作业能力
- 维护运营流程和规则，并根据相关信息提供合理的建议
- 检查指定项目的工作进度，监控运营效率，保持各业务衔接畅通
- 响应客户及部门员工的疑问和投诉，解答员工疑问
- 配合主管核查并反馈未达运营要求的情况


任职要求：
- 专科及以上学历
- 2年相关工作经验，有企业内部培训经验优先
- 熟练使用OFFICE，能够独立制作教案和课件，有多媒体技术制作课件的经验；适应频繁地课件、教案、文档更新和维护
- 能独立承担不同批次员工的培训项目，有制定培训目标和考核标准的经验
- 主动热情，有责任心，善于观察，有良好的沟通能力和表达能力
- 有较强的自我约束及学习能力，能够承担责任，承受较大的工作压力