1、全面负责购物中心营运管理工作,根据公司经营方向制定年度营运计划,统筹完成年度销售预算, 2、定期分析购物中心客流、销售等相关经营数据,召开部门分析会,并完成月度、季度、年度经营汇报材料; 3、负责编制各项营运管理流程并监督执行,制定并完善部门管理手册; 4、负责商户培训、召开店长会及收集各商铺促销信息的工作; 5、负责统筹安排商户租金、物业费及水电费等相关费用的催缴工作; 6、了解同行业市场的动向,及时反馈市场最新动态和竞争对手的营运情况,编制相关分析报告,提交商场内业态和商户的调整建议。 7、负责牵头处理重大客诉事件。 8、负责团队组建、人员培养提升、绩效考核,监督下属执行遵守公司制度等。任职资格: 1、年龄在38岁以内,男女不限,本科以上学历; 2、五年以上商业运营工作经验,三年以上中层管理经验; 3. 具备较强的谈判能力、协调能力及人际交往能力,熟悉百货或购物中心市场调研、销售分析、现场管理、业务日常管理等工作; 4、具备相应的统筹规划、运营管理等专业知识,熟悉商业规划设计理念、大型商业综合体业态规划、品类搭配和精准定位,敏锐的市场洞察力及数据分析力;